互联网用户访问停留时间的重要性与提升停留时间的7个策略

莫然
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2020-11-0519:42:31 评论 13

  互联网用户停留时间,简单说就是进入你的互联网应用(网站、店铺如天猫、APP、公众号等)的用户,在你的应用中呆了多长时间后离开的。具体的计算方法是:在一次访问中,用户最后一次操作发生的时间减去第一次操作发生的时间。

  因为,访问停留时间的计算方法会用到“用户最后一次操作发生的时间”,但是这个时间有可能得不到,导致访问停留时间无法计算。当用户只访问了网站的一个网页,并且在该网页没有再执行过任何点击操作,对于该网页而言,可以得到此用户的访问开始时间,得不到访问的结束时间,由于没有表明用户访问结束的操作,在这种情况下,此用户的访问停留时间为0。

  为什么说用户访问停留时间重要呢?我们从3个方面来说

  1、用户停留时间是流量入口判断你的应用对用户价值的重要依据。

  这么说,有点绕,简单举个例子,我们把流量入口判断为搜索引擎,把应用换成是网站,那么当搜索引擎给你导入流量(访客)后,发现,访客在你的网站中停留时间很短,那么搜索引擎会得出判断:它推荐给访客的网站没有得到访客的认可,对访客价值不高,那么接下来搜索引擎的做法就很简单,减少流量导入给你的网站,直接的表现就是关键词排名下降。

  如果说,你获取流量的方法是付费广告,比如搜索引擎竞价或者是淘宝的直通车,道理也是一样的,并不是你花钱了就一定获取相应的位置,当搜索引擎或直通车,发现访客在你的网站或网店停留时间很短(淘宝还能跟踪到成交及售后等),那么直接的表现是,你如果还想获取这个位置,那么就需要出更多的费用。相反,如果访客停留时间长,你可以出更低的费用获取当前的位置,或者是费用不变的情况下,你的排名更靠前。

  2、是对访客是否有价值的重要依据

  很容易理解,如果访客进入网站很短时间就离开了,说明网站对他没有吸引力,那么我们将流失一个准客户。

  3、停留时间也是用户黏性及贡献的重要依据

  用户停留时间长,说明应用对他的价值大,对他的黏性强,他就更容易经常使用我们的应用。

  只要用户在我们的应用中停留时间足够长,我们就可以做更多希望变现的应用。简单说,比如我们应用“今日头条”,如果我们停留时间长,那么平台获取广告客户的机会就更多。

  既然,停留时间这么重要,那么如何提升呢?简单说,有几点很重要

  1、内容价值:这个容易理解,没有价值的内容,谁也不愿意多呆、多看。

  2、互动性:在应用中有互动,就会拉动停留时间,同时提升用户体验。

  3、内容长度:简单说,内容越长,用户停留时间越长,所以,要在易读性和长度间找一个平衡。

  4、内链结构:提升用户从一个页面跳到另一个页面的机会,从而提升停留时间。

  5、内容形式:内容从文字、到图片、到音频、到视频,尤其是适当使用视频是个好策略。

  6、内容量:如果内容足够多,用户每次刷新都有新东西的话,那么停留时间一定会增加。

  7、整体体验:包括速度、阅读、操作等体验,是用户停留时间长的基础保障。

  整个优化停留时间的过程中,一定一定一定要充分考虑移动端用户。

  由于停留时间和跳出率有极大的关联,所以更多方法可以参考我的另一篇文章:

  《网站优化之留住客户降低跳出率的16个有效方法 – 2020年新编》

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